Case Study

Flowlyze x Raptus & Rose

Come un brand fashion ha trasformato la gestione ordini grazie a un’integrazione semplice, veloce e trasparente.

Il Brand

Raptus & Rose

Brand fashion noto per la qualità dei propri prodotti e per un modello produttivo altamente curato. Con una crescita costante del canale eCommerce, l’azienda aveva la necessità di garantire processi fluidi fra sistemi diversi.

Settore: Fashion
Intervistata: Andreia Domingos - eCommerce Technical Specialist

La Sfida

Con l’introduzione di NetSuite come ERP e lo store Shopify, Raptus & Rose si è trovata a gestire flussi complessi di:

  • anagrafiche prodotto

  • stock

  • ordini

  • gift card

Prima di Flowlyze, questi processi richiedevano interventi manuali lunghi e frequenti, e la ricerca degli errori diventava un’attività che “rubava” tempo prezioso all’eCommerce team.

💬 “Il problema principale era il tempo: sia nella gestione degli ordini sia nella risoluzione degli errori.”
- A. Domingos

Gli Obiettivi

  • Eliminare la gestione manuale degli ordini tra Shopify e NetSuite

  • Ridurre drasticamente i tempi di individuazione e risoluzione degli errori

  • Avere un controllo completo e immediato dei flussi

  • Garantire dati sempre allineati tra piattaforme

La Soluzione Flowlyze

Flowlyze è stato introdotto come unico layer di integrazione tra eCommerce ed ERP, permettendo:

✔ Orchestrazione pulita e sicura dei flussi

Sincronizzazione automatica di prodotti, stock, ordini e gift card.

✔ Monitoraggio in real-time

Dashboard unica e centralizzata per tenere sotto controllo tutti i flussi.

✔ Gestione e risoluzione errori semplificata

Ogni anomalia è tracciata, spiegata e risolvibile in pochi click.

✔ Facilità d’uso massima

Con una usability valutata 5/5.

Flussi Attivati

  • Anagrafiche prodotto

  • Ordini

  • Stock

  • Gift Card

4 flussi completamente automatizzati che hanno ridotto gli interventi manuali e migliorato l’affidabilità dei dati.

I Risultati

Riduzione drastica del tempo perso nella gestione degli errori

Niente più ricerca manuale degli errori o analisi complesse dei flussi.

Ordini sempre allineati

I dati viaggiano senza interruzioni da Shopify a NetSuite.

Maggiore controllo operativo

Tutto monitorabile da un’unica interfaccia.

Impatto concreto sull’operatività del team

Flowlyze ha liberato tempo per attività a maggior valore aggiunto.